KiddyNova সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার সেবার মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হয়।

সম্ভাব্য সময়

• ঢাকা শহর: সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩–১০ কার্যদিবস

দূরবর্তী এলাকা, ছুটি, আবহাওয়া বা কুরিয়ার-সংক্রান্ত কারণে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ

ঠিকানা, পণ্যের ওজন ও কুরিয়ার অনুযায়ী Checkout বা অর্ডার নিশ্চিতকরণের সময় চার্জ জানানো হবে।

সঠিক তথ্য

সঠিক নাম, সক্রিয় ফোন নম্বর ও পূর্ণ ঠিকানা দেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব। কুরিয়ার ফোন করলে সাড়া না দিলে বা তথ্য ভুল হলে অর্ডার ফেরত আসতে পারে।

প্যাকেজ গ্রহণ

সম্ভব হলে প্যাকেজের বাহ্যিক অবস্থা পরীক্ষা করুন। ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ বা ভুল পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি/ভিডিওসহ যোগাযোগ করুন।

সহায়তা: WhatsApp — 01970-891478